Os dois atendem delivery, retirada e salão, com cardápio digital, painel de pedidos, impressão automática e app do entregador no Android e no iPhone. O que muda primeiro é o jeito de cobrar: no Cardápio Web, o plano tem preço fixo e a nota fiscal, o iFood, a gestão de entregas e o estoque avançado são módulos pagos à parte; no Vex Menu, o Profissional (R$ 299 por mês) já traz a NFC-e sem limite de notas, o iFood e a 99Food, o app do motoboy completo com sugestão de despacho e as compras e o estoque completos.
Muda também o que a IA faz. No Vex Menu, a IA de atendimento, que a nossa equipe liga na loja e é cobrada pelo uso, responde no WhatsApp e no chat do iFood, na mesma lista, e, no WhatsApp, tira o pedido inteiro, do cardápio ao Pix; no Cardápio Web, a central de ajuda documenta o chatbot no WhatsApp, com respostas automáticas e o atendente criando o pedido dentro da conversa. Do outro lado, o Cardápio Web publica recursos que não estão na documentação pública do Vex Menu, como cupom e fidelidade no totem, maquininhas de várias marcas e o pedido pelo QR Code da mesa.
E muda o fim do turno. No Vex Menu, o motoboy recebe as entregas no app próprio, vê em cada uma o que cobrar e, no fim do turno, o acerto no painel mostra o que ele devolve em dinheiro, cartão e Pix e quanto ganhou; o caixa fecha pela soma dos acertos. No Cardápio Web, o entregador tem o app CW Entregador, na Google Play e na App Store, e a central documenta a roteirização no Módulo de Gestão de Entregas e o caixa fechado pela conferência do valor contado.
Na coluna do Vex Menu, o que está no ar e onde está a prova. Na do Cardápio Web, o que a fonte pública deles diz, com o link e a data da consulta. Texto entre aspas é cópia da página; “não achamos na fonte pública” quer dizer só isso: pode existir e não estar publicado.
Recurso por recurso: Vex Menu e Cardápio Web, com a prova e a fonte de cada linha
Recurso
Vex Menuo que está no ar, com a prova
Cardápio Webfonte pública, consultada em 24/10/2026
Atendimento e canais
IA no WhatsApp
Vex Menu:
A IA de atendimento conversa com o cliente: entende texto, áudio, foto e localização, consulta o cardápio de verdade, calcula a taxa de entrega, fecha o pedido (inclusive agendado), manda o Pix e só confirma o pagamento depois de conferir. Também altera o pedido já feito, até a etapa da cozinha que a loja deixa mexer, e cobra só a diferença. A nossa equipe liga a IA na loja; ela é cobrada pelo uso, com crédito pré-pago.
Chatbot com IA no WhatsApp (o Cardapinho), pela extensão do navegador ou pela API oficial da Meta: atende sozinho com respostas prontas (a nova IA do chatbot ajusta as respostas ao tom da loja, com instruções próprias), avisa quando o cliente pede um atendente e deixa o atendente criar o pedido dentro da conversa; “a automação do chatbot está disponível exclusivamente nos planos Delivery e Premium”.
O chat do iFood fica na mesma lista do WhatsApp, com a IA respondendo: tira dúvida, diz o status, acrescenta item e observação, ajusta número, complemento e referência do endereço e emite a nota pedida no chat (com a emissão de nota fiscal ativada na loja). A diferença é cobrada na entrega, e a IA nunca tira item que o cliente comprou no iFood. A loja escolhe ligar.
O Widget do iFood, uma janela dentro da tela de pedidos, com chat, acompanhamento das entregas e pausa programada: “você poderá interagir diretamente com clientes que acessarem o chat do iFood”. Robô ou IA respondendo o chat do iFood: não achamos na fonte pública.
Obs.: Na central de ajuda, o chatbot está documentado só no WhatsApp.
O pedido do iFood entra sozinho no painel, na cozinha e na impressora; confirmar, marcar pronto e despachar sai do Vex Menu, que também pausa item (a loja libera). Também integra a 99Food (a loja autoriza o Vex Menu na 99). Pra receber o iFood, o computador da loja fica ligado.
Módulo de integração com marketplaces, R$ 29,99 por mês: “Receba seus pedidos do iFood dentro do nosso gestor de pedidos”. A central também documenta 99Food (com o mesmo módulo), Keeta e aiqfome.
Comissão e taxas do iFood por loja, pedido a pedido, e a leitura dos repasses do Portal do iFood, pra conferir o que o iFood ficou de cada venda (a loja liga).
A sua IA conectada pela aba “Conectores de IA” tem 602 ferramentas: 144 de consulta e 229 ações de alteração, cada uma com a prévia e a execução (cardápio, pedidos, caixa, estoque, iFood, nota fiscal), sempre com confirmação. Cada loja vê a lista filtrada pelos módulos que tem.
MCP “sem custo adicional” que liga a conta a uma IA externa (ChatGPT e outras) pra consultar faturamento, cardápio e clientes e criar cupons: “Consulta é o padrão. Ação exige liberação.” A página não diz quantas ferramentas são.
App próprio do motoboy pra Android e iPhone: cada entrega diz o que cobrar, o troco ou se leva a maquininha, um toque abre o caminho no Google Maps ou no Waze, o código de entrega do iFood fica guardado por cliente e o motoboy conversa com o cliente pelo WhatsApp da loja, sem precisar usar o número dele. O app está em todos os planos; o app completo (GPS do celular e a conversa com o cliente), a conversa pelo WhatsApp da loja e o código do iFood (com a integração do iFood) são do Profissional e do Vex Black.
App “CW Entregador” na Google Play e na App Store: ver os pedidos, atualizar o status das entregas e “Abrir rotas direto no app de navegação”. A central descreve o Link do Entregador, que pede o módulo de Gestão de Entregadores, abre o trajeto no Google Maps ou no Waze e mostra a forma de pagamento e se o pedido já foi pago.
Obs.: Os dois têm app do entregador no Android e no iPhone.
Mapa ao vivo com os motoboys; a sugestão de despacho, que a loja liga, junta entregas próximas e sugere quem leva, e você confirma com um toque. Ao concluir, o GPS grava o ponto exato da porta no endereço do cliente, com precisão de até 50 m.
Módulo de Gestão de Entregas, R$ 54,99 por mês, com roteirização manual e automática e a última localização dos entregadores: “Cada estabelecimento tem direito a 500 pedidos de delivery por mês, incluindo pedidos cancelados”. Depois, R$ 0,08 por pedido (R$ 0,06 acima de 1.500 pedidos a mais).
No fim do turno, no painel, o acerto mostra o que o motoboy devolve em dinheiro, cartão e Pix, o que já veio pago online e quanto ele ganhou; o que ele consumiu na loja e foi anotado na conta dele sai descontado. O resumo vai pro WhatsApp do motoboy e sai no cupom da impressora, e o mesmo acerto não pode ser pago duas vezes. O caixa fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão: mostra quem entregou o quê, a diferença e quem ainda falta.
Caixa nos 3 planos, com sangria, suprimento e fechamento com conferência: o sistema mostra o valor esperado, você informa o que contou e ele calcula a diferença (com o Módulo de Gestão Financeira, a conferência é por forma de pagamento). Na tela Entregadores (planos Delivery e Premium): o histórico de entregas, os ganhos por período e, no histórico de cada entregador, a análise por forma de pagamento. Um acerto por entregador no fim do turno, com o que ele devolve, e o caixa fechando pela soma desses acertos: não achamos na fonte pública.
Totem no navegador de um tablet, ajustado pra cada operação: com pedido, com ficha ou com tíquete. A nossa equipe instala e libera a loja. O cliente paga no Pix na tela, na maquininha ao lado ou no balcão, e o pedido entra na mesma central dos outros canais.
Módulo à parte: “As funcionalidades do Totem são um módulo adicional, cobrado a R$ 99,99 por dispositivo” (a página não diz se o valor é por mês). Pedido só pra retirar e comer no local (“o totem apenas permite pedidos de Retirada e Consumo Local”), cupom aplicado na tela e cliente identificado pelo telefone, ligado à fidelidade. Paga em dinheiro (no caixa), Pix Automático ou cartão no terminal Smart TEF.
Obs.: Pra impressão automática pelo totem, “o dispositivo precisa ser Windows” (site).
Point Smart do Mercado Pago integrada (a loja liga): a cobrança sai do sistema e aparece na maquininha, sem digitar valor, nas comandas, nos pedidos e no totem; a comanda paga na maquininha pode emitir a nota sozinha.
Smart TEF com várias marcas: na imagem da central dá pra ler Cielo, Getnet, Stone, Sipag, PagBank, Safrapay e Vero. A integração custa R$ 59,99 por mês por maquininha (R$ 49,99 a partir da 3ª). Há também uma integração à parte com as maquininhas Point do Mercado Pago.
Comandas por nome, fichas pré-pagas e tíquetes, no computador, no tablet e no celular; receber parte da comanda, juntar várias num pagamento e fiado: a loja marca quem pode no cadastro e o pedido entra como “Anotar”, pra pagar depois (receber o fiado direto no caixa vem em breve). Na comanda só entram produtos sem escolha de sabor ou complemento. Mesas com lugares e localização e a tela do garçom, que escolhe a mesa, lança os itens e manda pra cozinha.
Mesas e comandas nos planos Mesas e Premium: dividir a conta por produto ou em partes iguais, transferir itens e trocar de mesa, e QR Code na mesa pro cliente fazer o pedido. O garçom entra no sistema com o login dele (“Basta o garçom acessar nosso sistema com o usuário e senha dele”). Fiado em todos os planos.
Telas por etapa (abertura de massa, borda, montagem e finalização), com meta de tempo, comando de voz pelo celular (testado no Chrome) e balança na montagem, que grava o peso real de cada ingrediente. A balança é serial, pelo Chrome ou Edge, e não funciona no iPhone.
KDS com os modos Preparo e Despacho, filtro por áreas de produção (“Apenas os produtos associados às áreas selecionadas serão exibidos”) e “Resumo da Produção”; funciona em tablet ou monitor. Em qual plano: a fonte pública não diz.
NFC-e com o certificado A1 e o CSC da loja: sai sozinha no momento do pedido que a loja escolher (a loja liga), ou quando a loja ou o cliente pede; a IA emite e manda o PDF no WhatsApp ou no chat do iFood (a loja liga). Inclusa, sem limite de notas.
A nota do fornecedor entra pela tela do painel ou, por foto, pela sua IA conectada: o gasto vai pro financeiro, os itens entram no estoque na quantidade certa e o custo médio de cada insumo é recalculado. Ficha técnica com baixa na venda e perda.
Estoque simples em todos os planos. Estoque Avançado, R$ 29,99 por mês: insumos, ficha técnica com “baixa automática dos insumos a cada venda” e estoque mínimo. Entrada de mercadoria pela nota do fornecedor (arquivo ou foto): não achamos na fonte pública; a entrada documentada é manual.
Do faturamento até o que sobrou, linha por linha (descontos, comissões, taxas e despesas); só fecha com as despesas e a folha lançadas. DRE do mês pela sua IA conectada, margem por produto (com a receita cadastrada) e contas a pagar com aviso no WhatsApp do dono (a loja liga). A comissão e as taxas do iFood entram como despesa, por loja, todo dia 1, pelas taxas do contrato que a loja cadastra.
Módulo de Gestão Financeira, R$ 69,99 por mês: “Controle financeiro, com entrada, saída, categorias e relatórios”. A central documenta contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, centros de custo, contas bancárias, fornecedores e funcionários, a análise de pagamentos e recebimentos e, no caixa, o fechamento com conferência por forma de pagamento.
Cupons de desconto, também visíveis no cardápio, cupom exclusivo pelo atendimento, cashback e pontos, que a IA também aplica no atendimento. Cupons manuais e cashback básico em todos os planos; pontos e cashback completo a partir do Profissional (a loja liga).
Cupons com data, horário, dia da semana, tipo de pedido, valor mínimo, primeiro pedido, produto, forma de pagamento e loja. Fidelidade por pontos (1 ponto por real gasto) ou cashback, nos planos Delivery e Premium.
O Painel VEX (Windows 10/11 e Linux) imprime o pedido de qualquer canal na impressora térmica (USB, Bluetooth ou instalada no Windows), cada impressora no seu momento do pedido. Uma impressora no plano Grátis; sem limite a partir do Profissional.
Impressão automática e separada por setor (a separação “é referente apenas à via de produção”). A impressão automática usa o QZ Tray, que “está disponível apenas para sistemas operacionais Windows”.
As lojas formam um grupo: pedidos e conversas do WhatsApp juntos, motoboys e impressoras compartilhados (a mesma rota pode levar entregas de duas lojas), um seletor de loja no topo, as lojas comparadas lado a lado no caixa do dia e o caixa de todas, fechado de uma vez. A montagem do grupo é com a nossa equipe.
Várias lojas na mesma conta: a central documenta a “Visão geral estabelecimentos” (faturamento, pedidos e ticket médio de cada loja, com “Tabelas comparativas entre as unidades”), o Link de Multilojas (uma página com todas as lojas pro cliente escolher onde pedir) e o cupom por estabelecimento (“selecione o estabelecimento onde o desconto será aplicado”). O site diz: “Serve para quem está começando dentro de casa e para rede de franquia com centenas de lojas”. Pedidos, conversas e entregadores de várias lojas numa tela de operação só: não achamos na central de ajuda.
O plano Grátis, pra sempre e sem cartão de crédito: cardápio digital, painel de pedidos, IA de atendimento no WhatsApp (cobrada por uso) e app do motoboy. Nele, o Pix online é obrigatório, com 2,99% por pedido (mínimo de R$ 0,99).
Mesas: R$ 169,99. Delivery: R$ 209,99. Premium: R$ 269,99 (preços mensais). Os módulos da tabela de planos são à parte, de R$ 29,99 a R$ 69,99 por mês; o totem (R$ 99,99 por aparelho) e a integração com maquininha (R$ 59,99 por mês cada) também são cobrados à parte.
Obs.: No anual, o Premium sai R$ 2.879,88 por ano, R$ 239,99 por mês (cálculo nosso); a página não dá o valor anual dos módulos.
Sem contrato e sem multa: quer sair, é só parar de pagar, e a conta volta pro Grátis. Nos planos pagos, a primeira mensalidade vem uns 30 dias depois do cadastro, e a fatura é paga por Pix dentro do painel.
Cobrança pré-paga, mensal, trimestral, semestral ou anual (“Os serviços da Plataforma são cobrados no formato pré-pago”). Os termos dão 7 dias corridos, contados da ativação, pra cancelar com a devolução do valor pago.
A mesma loja dos dois lados: mesas e delivery, nota fiscal, pedidos do iFood no painel, app do entregador com despacho e estoque com ficha técnica. Preços mensais publicados, conferidos em 24/10/2026.
O que varia com o uso também muda de um pra outro (veja as listas acima): faça a conta com o movimento da sua loja.
Quem tem o quê
O que um publica e o outro não. Do lado do Vex Menu, “não está na documentação” quer dizer que não está na documentação pública conferida no código (vexmenu.com/llms-full.txt); do lado do Cardápio Web, “não achamos” quer dizer que procuramos na central de ajuda inteira e não achamos (pode existir e não estar publicado).
No Cardápio Web
e não está na documentação do Vex Menu
Cupom e fidelidade no totem
O cliente aplica o cupom na tela antes de pagar e se identifica pelo telefone, ligado ao programa de fidelidade.
No totem do Vex Menu, cupom e fidelidade na tela não estão na documentação.
Na mesma lista do WhatsApp: tira dúvida, diz o status, acrescenta item e observação, ajusta o endereço e emite a nota pedida no chat (com a emissão de nota fiscal ativada na loja). A loja escolhe ligar.
Profissional e Vex Black
No Cardápio Web, a central documenta o chatbot no WhatsApp e o Widget do iFood, onde o atendente conversa com o cliente.
No fim do turno, no painel, o acerto mostra o que cada motoboy devolve em dinheiro, cartão e Pix e quanto ganhou (o que ele consumiu e foi anotado na conta dele sai descontado); o caixa fecha pela soma dos acertos.
Todos os planos
Na central do Cardápio Web, o caixa fecha pela conferência (o valor esperado e o que foi contado) e a tela Entregadores mostra os ganhos por período; um acerto por entregador, não achamos.
Pedidos, conversas e motoboys das lojas numa tela de operação só
As lojas do grupo ficam no mesmo painel: pedidos e conversas do WhatsApp juntos, motoboys e impressoras compartilhados, e a mesma rota pode levar entregas de duas lojas. A montagem do grupo é com a nossa equipe.
Na central do Cardápio Web, as lojas aparecem juntas no desempenho (a Visão geral estabelecimentos) e no Link de Multilojas; a operação de várias lojas numa tela só, não achamos.
Depende do que a sua loja precisa. Se você quer cupom e fidelidade na tela do totem, maquininhas de várias marcas integradas ou o pedido pelo QR Code da mesa, o Cardápio Web publica esses recursos. Se você quer a IA atendendo o WhatsApp e o chat do iFood na mesma tela, o app próprio do motoboy, que diz o que cobrar em cada entrega, e o acerto no fim do turno, e a nota fiscal, o iFood, as entregas e o estoque com ficha técnica num plano só (o Profissional, R$ 299 por mês), o Vex Menu tem isso. As tabelas desta página mostram cada item com a fonte.
Não. O plano Grátis existe pra começar sem mensalidade, mas o Profissional (R$ 299 por mês, sem setup) é o plano pra loja que vende todo dia: junta o WhatsApp e o chat do iFood com a IA atendendo, integra o iFood e a 99Food, inclui a NFC-e sem limite de notas, o app do motoboy completo, a sugestão de despacho e as compras e o estoque completos. O Vex Black (R$ 499 por mês, mais R$ 200 de setup uma única vez) acrescenta as telas da cozinha por etapa e a balança na montagem.
Quanto custa o Cardápio Web com nota fiscal, iFood, entregas e estoque?
Pela tabela pública deles, o plano Premium (R$ 269,99) com os módulos Fiscal (R$ 69,99), Gestão de Entregas (R$ 54,99), Estoque Avançado (R$ 29,99) e integração com marketplaces (R$ 29,99) soma R$ 454,95 por mês (cálculo nosso), fora as cobranças por uso, como as notas acima de 2.500 e os pedidos de delivery acima de 500 por mês. No Vex Menu, esses itens estão no Profissional, por R$ 299 por mês; nele, o que varia com o uso é o Pix online (1,99% por pedido, mínimo de R$ 0,99, e dá pra desligar) e a IA de atendimento, cobrada pelo uso.
Tem. O CW Entregador está na Google Play e na App Store: mostra os pedidos, atualiza o status das entregas e abre a rota no app de navegação. A central de ajuda descreve o Link do Entregador, que pede o módulo de Gestão de Entregadores (R$ 54,99 por mês). O Vex Menu também tem app próprio do motoboy, pra Android e iPhone.
Os dois fazem o acerto do motoboy no fim do turno?
No Vex Menu, sim, em todos os planos: o acerto, feito no painel, mostra o que o motoboy devolve em dinheiro, cartão e Pix, o que já veio pago online e quanto ele ganhou (o que ele consumiu e foi anotado na conta dele sai descontado); o resumo vai pro WhatsApp dele e sai na impressora, e o caixa fecha pela soma dos acertos. No Cardápio Web, a central documenta o caixa com conferência (o valor esperado e o que foi contado) e, na tela Entregadores, os ganhos por período e a análise por forma de pagamento; um acerto por entregador, com o que ele devolve, não achamos na fonte pública.
Tem, como módulo à parte: R$ 99,99 por aparelho (a página não diz se o valor é por mês). O totem deles faz pedido pra retirar e pra comer no local, aplica cupom na tela e identifica o cliente pelo telefone, ligado à fidelidade. No Vex Menu, o totem roda no navegador de um tablet e está na lista de todos os planos; a nossa equipe instala e libera a loja.
Não achamos isso na fonte pública. A central de ajuda documenta o chatbot no WhatsApp e, pro iFood, o Widget do iFood, uma janela dentro da tela de pedidos onde se conversa com o cliente. No Vex Menu, o chat do iFood fica na mesma lista do WhatsApp e a IA responde: tira dúvida, diz o status, acrescenta item e observação, ajusta o endereço e emite a nota pedida no chat (com a emissão de nota fiscal ativada na loja), no Profissional e no Vex Black, se a loja ligar.
Emitem. No Cardápio Web, pelo módulo Fiscal (R$ 69,99 por mês), com até 2.500 notas por mês e R$ 0,05 por nota a mais. No Vex Menu, a NFC-e está inclusa no Profissional e no Vex Black, sem limite de notas: sai sozinha no momento do pedido que a loja escolher (a loja liga), ou quando a loja ou o cliente pede, e a IA manda o PDF no WhatsApp ou no chat do iFood (a loja liga).
Dá. O Cardápio Web publica um MCP “sem custo adicional” que liga a conta a uma IA externa (ChatGPT e outras) pra consultar faturamento, cardápio e clientes e criar cupons: “Consulta é o padrão. Ação exige liberação.” No Vex Menu, a sua IA conectada pela aba “Conectores de IA” tem 602 ferramentas: 144 de consulta e 229 ações de alteração, cada uma com a prévia e a execução, sempre com confirmação.
Atendem. No Cardápio Web, a central documenta a Visão geral estabelecimentos, pra quem tem mais de uma loja na mesma conta (faturamento, pedidos e ticket médio de cada uma, com tabelas comparativas), e o Link de Multilojas, uma página com todas as lojas pro cliente escolher onde pedir; o site diz: “Serve para quem está começando dentro de casa e para rede de franquia com centenas de lojas”. No Vex Menu, as lojas formam um grupo: pedidos e conversas do WhatsApp juntos, motoboys e impressoras compartilhados (a mesma rota pode levar entregas de duas lojas), as lojas comparadas lado a lado no caixa do dia e o caixa de todas, fechado de uma vez. A montagem do grupo é com a nossa equipe.
O Cardápio Web: a integração Smart TEF funciona com várias marcas (Cielo, Getnet, Stone, PagBank, Safrapay, Vero e outras), a R$ 59,99 por mês por maquininha, e há uma integração à parte com a Point do Mercado Pago. O Vex Menu integra a Point Smart do Mercado Pago, nas comandas, nos pedidos e no totem.
O Vex Menu tem o plano Grátis, pra sempre e sem cartão de crédito; nele, o Pix online é obrigatório, com 2,99% por pedido (mínimo de R$ 0,99), e a IA de atendimento é cobrada pelo uso. No Cardápio Web, não achamos plano grátis na fonte pública: o site convida pra um teste de 10 dias.
O próprio Vex Menu (VEXMENU LTDA, CNPJ 63.913.759/0001-85). Por isso cada linha do Cardápio Web tem o link da página pública deles e a data da consulta (24/10/2026), e cada linha do Vex Menu diz onde está a prova. Preços e recursos de terceiros mudam: confira na fonte. Viu algo desatualizado? Fale com a gente pelo WhatsApp que a gente corrige.
Como esta comparação foi feita
Do lado do Cardápio Web, só páginas públicas: o site, a central de ajuda e as fichas da Google Play e da App Store, lidas em 24/10/2026, sem criar conta e sem preencher formulário. Texto entre aspas é cópia da página.
Do lado do Vex Menu, a documentação pública conferida no código (vexmenu.com/llms-full.txt, por seção) e a lista oficial dos planos (vexmenu.com/#precos); “não está na documentação do Vex Menu” quer dizer que não está nessa documentação.
“Não achamos na fonte pública” quer dizer só isso: procuramos na central de ajuda inteira, não só na página citada, e não achamos; pode existir e não estar publicado. O que é conta nossa está escrito “cálculo nosso”.
Comparação objetiva e comprovável, sem confundir as marcas nem falar mal de ninguém, como pede o art. 32 do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária; por isso cada linha tem a fonte e a data.
Feita pelo Vex Menu (VEXMENU LTDA, CNPJ 63.913.759/0001-85). Viu algo desatualizado? Fale com a gente pelo WhatsApp que a gente corrige.
Crie a conta e veja o sistema com a sua loja: atendimento, iFood, cozinha, motoboy, nota fiscal e caixa no mesmo lugar. Sem contrato e sem multa; nos planos pagos, a primeira mensalidade vem uns 30 dias depois do cadastro.