24 horas antes
Oi, {nome}! Lembrete do seu horário amanhã, {data}, às {hora}: {servico} com {profissional}. Para remarcar ou cancelar: {link}
A agenda manda o lembrete 24 horas e 2 horas antes do horário, pelo WhatsApp da barbearia, com o nome do cliente, o dia, a hora, o serviço, o barbeiro e o link da reserva. O texto é exatamente o que você escrever.
Estes são os dois textos que já vêm na agenda do Vex Menu. Use como estão ou mude do seu jeito.
Oi, {nome}! Lembrete do seu horário amanhã, {data}, às {hora}: {servico} com {profissional}. Para remarcar ou cancelar: {link}
Oi, {nome}! Te esperamos hoje às {hora} para {servico} com {profissional}. Precisa mudar? {link}
{nome} é o primeiro nome do cliente, {data} o dia, {hora} o horário, {servico} os serviços marcados, {profissional} quem vai atender e {link} o link pra ver, remarcar ou cancelar. Elas entram sozinhas em cada mensagem.
Oi, Rafael! Lembrete do seu horário amanhã, sexta, 10/10, às 14:30: Corte + barba com Léo. Para remarcar ou cancelar: seguido do link da reserva.
Dois envios por reserva, nas horas certas, e nada de madrugada.
Um lembrete na véspera e outro perto do horário, cada um com o seu texto.
No relógio da barbearia, nenhum lembrete sai entre 22h e 7h. O de 24 horas tem até 6 horas pra sair; o de 2 horas, até 45 minutos. Passou disso, ele não sai mais. Um horário às 8h, por exemplo, não recebe o lembrete de 2 horas antes.
Cada lembrete sai uma vez. Na dúvida se a mensagem saiu, o sistema não manda de novo: mensagem repetida no WhatsApp do cliente é pior que um lembrete a menos.
Na página da reserva, o “Adicionar à agenda” põe o horário no calendário do celular do cliente, com um alerta 1 hora antes.
Ninguém recebe mensagem sem pedir.
No passo de confirmar, o cliente marca se quer o lembrete no WhatsApp. Sem esse aceite, nada é enviado.
O lembrete só vai pra número que já mandou mensagem pro WhatsApp da barbearia, ou que confirmou mandando um código pra ela pelo botão “Receber lembrete no WhatsApp” da página da reserva.
O número da reserva tem de ser um celular com DDD. Telefone fixo não recebe WhatsApp.
A mensagem sai do WhatsApp da própria barbearia, conectado ao Vex Menu. Com ele desconectado, o envio espera a conexão voltar, dentro do prazo de cada lembrete.
As telas do Vex Menu pra barbearia que esta página explica. Dados de exemplo.
Três coisas no painel; o resto a agenda faz.
4/7etapas o sistema faz
As etapas marcadas “Sistema faz” acontecem sozinhas, sem ninguém da equipe.
Criar contaÉ dele que os lembretes saem.
Em Agenda, nas configurações. Vem desligado.
Ou use os que já vêm prontos. As variáveis entram com um toque.
Ao confirmar o horário pelo link.
24 horas antes, com o texto e os dados da reserva.
2 horas antes, fora do intervalo das 22h às 7h.
Pelo link do lembrete, dentro do prazo que você definiu.
Do WhatsApp da barbearia, conectado ao Vex Menu. Não sai de um número da plataforma.
Pode. Cada lembrete tem o seu texto, e ele vai exatamente como você escrever. As variáveis entre chaves, como {nome} e {hora}, entram sozinhas.
Não. Só recebe quem aceitou na reserva e já conversou com a barbearia no WhatsApp, ou confirmou o número mandando um código pra ela.
Não. Entre 22h e 7h, no relógio da barbearia, nenhum lembrete sai.
Ele usa o link que vem na mensagem e remarca ou cancela sozinho, até o prazo que você definiu. Depois do prazo, o link pede pra falar com a barbearia.
Não. Cada lembrete sai uma vez só; na dúvida se saiu, o sistema não repete.
Crie a conta aqui mesmo: o cadastro já vem como barbearia e você entra direto no painel. Lá você cadastra os barbeiros, o expediente e os serviços e liga a agenda. O preço a gente combina com você.
Agenda online por serviço, barbeiro e horário livre, sinal no PIX quando você quiser, lembrete no WhatsApp e o painel do dia por barbeiro.
Ver a páginaLembrete no WhatsApp, link pra remarcar, sinal no PIX, sinal pra quem já faltou e tolerância de atraso: uma regra da agenda pra cada motivo de horário vazio.
LerO cliente escolhe o serviço, o barbeiro e um horário livre pelo link da barbearia, sem baixar nada. No painel, o dia em colunas por barbeiro.
LerSinal fixo ou por porcentagem do serviço, 10 minutos pra pagar, reserva que confirma sozinha quando o PIX cai e o que fazer quando o cliente cancela.
LerCrie a conta e entre no painel com a agenda da sua barbearia.
O cliente marca sozinho, o sinal confirma sozinho e o lembrete sai sozinho.