Como escolher o sistema do seu restaurante. E o que o Vex Menu faz.
WhatsApp e chat do iFood numa tela só, IA de atendimento que tira o pedido e manda o Pix, impressão automática, app do motoboy, caixa fechado pelos acertos e NFC-e. Tudo o que está nesta página está no ar — e dá pra testar no plano Grátis, sem cartão.
As conversas do WhatsApp da loja e do chat do iFood numa lista só, com o cardápio, o pedido e a ficha do cliente ao lado. O WhatsApp é o número que a loja já usa, ligado pelo QR Code, sem a API paga da Meta.
2 CANAIS · 1 LISTA
02IA DE ATENDIMENTO
Claude, da Anthropic
Entende texto, áudio, foto e localização, consulta o cardápio de verdade, calcula a taxa de entrega, fecha o pedido e manda o Pix. Não inventa preço, taxa nem desconto: tudo vem do sistema.
COBRADA PELO USO
03ENTREGA
App do motoboy
App próprio pra Android e iPhone: rota com várias paradas e voz em português, código do iFood guardado por cliente, Pix na porta e o ponto da porta gravado no endereço pra próxima entrega.
ANDROID E iPHONE
04CUSTO
Plano Grátis pra sempre
R$ 0 por mês, sem cartão de crédito. Profissional R$ 299/mês e Vex Black R$ 499/mês. Sem contrato e sem multa; taxa por pedido só no Pix online.
SEM CONTRATO · SEM MULTA
Veja funcionando
WhatsApp e chat do iFood na mesma tela.
O atendente monta o pedido com o cardápio ao lado da conversa, repete o pedido anterior com um toque ou deixa a IA detectar o pedido na conversa. E quem quiser vai além: liga a IA de atendimento (Claude, da Anthropic) pra responder no WhatsApp e no chat do iFood enquanto a cozinha trabalha.
vexmenu.com/central — painel de atendimentoonline · 5 conversas
buscar conversa
JSWAJoão SilvaagoraIsso mesmo! Pode mandar. Pago no PIX
MSWAMaria Souza12:14Tem a marmita executiva hoje?
PCIFPedro Costa12:09Dá pra tirar a cebola do meu pedido?
ALIFAna Lima12:01Obrigada! Tudo certo 🙏
CMWACarlos Mendes11:52Tem combo de almoço hoje?
JS
João Silva+55 49 9 9999-1234
WhatsAppIA ativa
Bom dia! Quero o prato executivo do dia + um suco natural de laranja 🍛
12:17
Bom dia, João! Prato Executivo (arroz, feijão, bife acebolado, salada) + Suco de Laranja 500ml. Entrego no mesmo endereço, Rua das Flores, 123?
IA · Claude ✓✓
Isso mesmo! Pode mandar. Pago no PIX
12:18
Pedido #482 confirmado ✓ PIX recebido. Tempo estimado: 30–40 min. Te aviso quando sair pra entrega!
IA · Claude ✓✓
✓ Impresso na cozinha✓ NFC-e emitida · PDF no WhatsApp do cliente
Um dia de loja em 12 etapas: em 10 delas o sistema faz a parte dele. A sua é cozinhar e conferir o caixa.
10/12etapas em que o sistema trabalha por você A cozinha e a conferência do caixa ficam com você; do atendimento à nota fiscal, o sistema faz a parte dele.
A conversa cai na lista única, com o selo do canal. Ao lado ficam o cardápio, o pedido sendo montado e a ficha do cliente com os pedidos anteriores.
Sistema
ETAPA 02
A IA de atendimento responde
O Claude, da Anthropic, tira dúvida pelo cardápio de verdade, calcula a taxa de entrega, fecha o pedido e chama a equipe quando o assunto pede gente. Liga e desliga por canal e por conversa.
Sistema
ETAPA 03
Cardápio digital da loja
Site de pedidos com modelos prontos, endereço grátis ou domínio próprio, entrega, retirada e comer no local. Pausou um item ou mudou um preço, o cardápio muda na hora.
Sistema
ETAPA 04
Pix que baixa sozinho
Com o Pix online ligado, o link vai no WhatsApp do cliente e o pedido vira pago quando o banco confirma. A taxa por pedido é só essa, com mínimo de R$ 0,99.
Sistema
ETAPA 05
Você produz o prato
Pizzaiolo abre a massa, burgueiro monta o lanche, barista tira o café. Essa parte é sua.
Você
ETAPA 06
Impressão automática
O Painel VEX imprime o pedido de qualquer canal na térmica (58 ou 80 mm, USB, rede ou Bluetooth); cada impressora escolhe o momento e o modelo. Pedido alterado sai de novo com “PEDIDO ALTERADO”.
Sistema
ETAPA 07
Telas da cozinha por etapa
No Vex Black: abertura de massa, borda, montagem e finalização, com metas de tempo, comando de voz e balança na montagem.
Sistema
ETAPA 08
Despacho e app do motoboy
Mapa ao vivo com os motoboys, despacho pelo teclado ou pela sugestão que junta entregas próximas; no app, rota de até 25 paradas com voz em português.
Sistema
ETAPA 09
Cobrança na porta e avisos ao cliente
O app diz o que cobrar e gera o QR do Pix na porta; o cliente recebe no WhatsApp pedido confirmado, pronto, saiu pra entrega e entregue.
Sistema
ETAPA 10
Você fecha o caixa
O caixa fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão: quem entregou o quê, a diferença e quem ainda falta. Fechou, a loja fecha junto e o resumo vai pro seu WhatsApp.
Você
ETAPA 11
Resultado do dia
Central de dados com a sobra real linha por linha, a comissão do iFood por loja, extrato dia a dia, DRE e margem por produto.
Sistema
ETAPA 12
NFC-e e compras
A NFC-e sai sozinha no momento escolhido, com o PDF no WhatsApp do cliente. A nota do fornecedor entra pela foto: gasto no financeiro, itens no estoque e custo médio atualizado.
Sistema
Recursos
O que o Vex Menu faz, área por área.
Do atendimento ao fechamento do caixa, num sistema só. Cada item abaixo está no ar hoje.
O site de pedidos da loja — do link na bio ao checkout
Cardápio digital da loja
Modelos visuais prontos, endereço grátis e domínio próprio pelo painel, link direto de cada produto. Entrega, retirada e comer no local; taxa por bairro, zona ou distância, com o endereço no mapa; pizza de vários sabores com regra de preço; agendamento do pedido; checkout numa tela só.
Pix online com confirmação automática: o pedido vira pago sozinho quando o banco confirma. O Google lê o cardápio de verdade, com sitemap por loja e dados estruturados (restaurante, cardápio e horário). O cardápio 100% personalizado, com o design da marca, vem no Vex Black.
WhatsApp da loja e chat do iFood na mesma tela, com a IA ou com a equipe
WhatsApp e chat do iFood numa lista só
As conversas ficam numa lista só, com o selo do canal. Ao lado: o cardápio, o pedido sendo montado e a ficha do cliente (pedidos anteriores, resumo de 12 meses e preferências). O WhatsApp é o número que a loja já usa, ligado pelo QR Code; o chat do iFood chega pelo Painel VEX. Funciona no computador e no celular.
Áudio do cliente transcrito; localização que vai pro pedido com um clique (“Usar pra pedido”); respostas rápidas com texto, fotos e PDF do cardápio; boas-vindas que variam sozinhas, com bom dia, boa tarde ou boa noite e o nome; nota fiscal em um clique; cupom exclusivo que vale uma vez; cartões do iFood respondidos de dentro do chat.
À mão, com o cardápio ao lado; “Repetir” o pedido anterior; “Detectar pedido com IA”, que monta o carrinho pro atendente conferir; “Lançar pedido com IA”, que cria o pedido direto a partir da conversa do WhatsApp; ou a IA de atendimento fechando sozinha com o cliente.
Responde no WhatsApp da loja e no chat do iFood; liga e desliga por canal e por conversa. Fecha o pedido (inclusive agendado), manda o Pix e só confirma o pagamento depois de conferir; aplica cupom, cashback e pontos; altera o pedido cobrando só a diferença; responde “cadê meu pedido?”. Quando alguém da loja responde, ela fica quieta naquela conversa. Cobrada pelo uso, com crédito recarregado por Pix.
No WhatsApp: link do Pix, pedido confirmado, pronto, saiu pra entrega e entregue. No chat do iFood: pedido recebido e saiu pra entrega. Se a loja ligar: aviso de atraso com o nome do cliente e pedido do número da casa quando o endereço chega sem.
Vários atendentes ao mesmo tempo, vendo quem da equipe está com a conversa aberta. No Vex Black, o sistema distribui as conversas novas entre os atendentes online, com fila e transferência, e mostra as métricas de cada um.
Do pedido na tela à comanda na impressora e à tela da cozinha
Central de pedidos
WhatsApp, iFood, cardápio digital, balcão, mesa e totem numa tela só, em quadro, lista ou cartões, com aviso sonoro de pedido novo. Pedido agendado volta sozinho na hora certa; a edição salva sozinha e protege o preço do que não mudou; reenvio sem cobrar, ligado ao pedido original.
Térmica de 58 ou 80 mm, USB, rede ou Bluetooth, com assistente e botão de teste. Cada impressora escolhe em que momento imprime e o modelo da comanda; uma delas pode ser a da nota fiscal. Com vários computadores abertos, o pedido sai uma vez só. Grátis: 1 impressora; Profissional e Vex Black: sem limite.
Telas por etapa — abertura de massa, borda, montagem e finalização — com metas de tempo, comando de voz pelo celular e botão desfazer por 10 minutos. Na montagem, a balança lê o peso de cada ingrediente e o relatório compara o peso real com a ficha técnica, em gramas e em reais.
O pedido do iFood entra sozinho (painel, cozinha e impressora), com uma rede de segurança se a tela do iFood travar. Confirmar, marcar pronto, despachar, abrir e fechar a loja e pausar itens no iFood pelo Vex Menu, com várias lojas do iFood na mesma conta. Também integra com 99Food, aiqfome, Aiboo/pede.ai e Delivery Much.
Do despacho no mapa à porta do cliente, com app próprio do motoboy
App do motoboy (Android e iPhone)
O motoboy recebe o link do app no WhatsApp. Um toque monta a rota de até 25 paradas, com navegação curva a curva e voz em português; o mapa da área baixa no Wi-Fi pra navegar sem internet. O código do iFood fica guardado por cliente e é validado na hora de concluir. Cada cartão diz o que cobrar, e o Pix na porta sai pelo QR na tela.
O GPS é o do celular do motoboy, no app: posição a cada 3 a 5 segundos em movimento. Ao concluir, o ponto exato vai pro endereço do cliente; na próxima entrega, qualquer motoboy vai direto na porta e o cartão mostra “Endereço confirmado”.
Mapa ao vivo com os motoboys e o caminho de cada um; despacho pelo teclado, arrastando ou clicando; sugestão que junta entregas próximas, aceita com um clique ou no automático (opcional). Taxa de entrega por bairro ou por distância, em várias cidades.
Caixa fechado pelos acertos, sobra real e nota fiscal
Caixa fechado pelos acertos
O caixa separa o dinheiro em 4 destinos (pago online no iFood, pago online no Vex Menu, maquininha e dinheiro) e fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão: quem entregou o quê, a diferença e quem ainda falta. A sangria vira despesa no resultado e o mesmo acerto não pode ser pago duas vezes.
Do faturamento pelo preço de tabela até o que sobrou, linha por linha, com a comissão e as taxas do iFood por loja, pedido a pedido; extrato dia a dia, DRE e margem por produto. NFC-e com o certificado A1 da loja, saindo sozinha no momento escolhido, com o PDF no WhatsApp do cliente — inclusa no Profissional e no Vex Black.
A IA do dono no comando e várias lojas no mesmo painel
A IA do dono no comando (conector)
O Claude do dono se conecta à loja pela aba “Conectores de IA” e passa a consultar (vendas, margem, estoque, acertos, notas) e a operar (cardápio, preço, caixa, pedidos, iFood) — sempre com o resumo e o “pode” do dono antes de gravar. O dono desliga as ações que não quer e põe teto em reais no que mexe com dinheiro.
Duas ou mais lojas formam um grupo: pedidos e conversas do WhatsApp juntos, motoboys e impressoras compartilhados e um seletor de loja no topo. O dono enxerga o grupo inteiro e fecha o caixa de todas de uma vez; o funcionário vê só a própria loja.
Além do software, construímos um ecossistema pra quem vive de alimentação.
Revenda VEX
50% recorrente
Indique restaurantes e ganhe 50% da mensalidade enquanto o cliente usar o sistema. Não é comissão de uma vez — é receita recorrente, todo mês, pra sempre. Indicou 10 restaurantes no Profissional (R$ 299/mês)? São R$ 1.495 por mês caindo na sua conta. Qualquer pessoa pode participar.
VEX Link
R$ 9,90/mês
Página profissional pra bio do Instagram com todos os links do restaurante: WhatsApp, cardápio, avaliação no Google — tudo num lugar só, no seu domínio próprio. Funciona pra clientes Vex Menu e pra quem não usa o sistema. Quando quiser evoluir pro sistema completo, já está tudo conectado.
Pizzaria VEX
Em operação
Uma pizzaria de verdade que roda 100% no Vex Menu, todo dia — da abertura do caixa ao fechamento: pedido entrando, cozinha produzindo, motoboy entregando. Sem slides: é o sistema trabalhando numa operação real.
Por que o Vex Menu
O que pesa no dia a dia.
Lista de funcionalidades é uma coisa; a loja rodando no pico do jantar é outra. Estas são as regras que o Vex Menu segue no dia a dia.
01
Sem contrato, sem multa
Não. O Grátis começa sem cartão e sem prazo. O Profissional não tem setup; o Vex Black tem R$ 200 de setup uma única vez. Nos dois pagos, a primeira mensalidade vem uns 30 dias depois do cadastro. Sem contrato e sem multa: quer sair, é só parar de pagar — a conta volta pro Grátis e continua sua.
02
Usado todo dia numa pizzaria de verdade
O Vex Menu é feito pela VEX CODE e roda todo dia na Pitizza, a pizzaria do Vex Menu: em setembro de 2026, 602 conversas da IA de atendimento foram revisadas uma a uma em 7 dias, atrás do que saía errado.
03
IA que não inventa
A IA de atendimento consulta o cardápio, a taxa e os tempos de verdade, não diz “alterei” sem o sistema confirmar e chama a equipe em reclamação ou dúvida que o cardápio não responde. O botão “Ensinar a IA” vira regra nas próximas conversas.
04
A sua IA no comando, com freio
Pelo conector, toda alteração tem duas etapas: a IA mostra o resumo e só grava depois do “pode”. O código de confirmação vale 5 minutos e serve uma vez, tudo fica registrado, e o que mudou dentro do Vex Menu tem botão de desfazer.
05
Atualiza sozinho
O Painel VEX se atualiza sozinho em segundo plano e volta sozinho quando o computador reinicia. O cardápio digital muda na hora quando um item é pausado ou o preço muda.
06
Suporte conforme o plano
O botão “Pedir ajuda à VexMenu” fica na bandeja do Painel VEX. O Grátis tem perguntas frequentes e tutoriais; o Profissional, suporte humano pelo WhatsApp; o Vex Black, suporte prioritário e onboarding 1 a 1.
Preços
Você comanda. Você fecha.
Escolhe o plano. Migra pra cima quando achar a hora. Sem combo amarrado, sem cláusula camuflada.
Telas da cozinha por etapa (massa, borda, montagem e finalização) com metas de tempo
Balança na montagem: peso real × ficha técnica e o custo de cada pizza
Cardápio 100% personalizado (design próprio da loja)
Pix online: R$ 0,99 por pedido (1,99% com teto e mínimo de R$ 0,99)
+ 13 vantagens no total
Antes de escolher
Pergunte a qualquer sistema. Veja o que o Vex Menu responde.
Na hora de escolher o sistema pra o seu restaurante, estas perguntas valem pra qualquer um que você estiver avaliando. A resposta ao lado é a do Vex Menu, conferida no sistema que está no ar.
Pergunta
Vex Menu
Tem plano grátis de verdade?
Sim: R$ 0 por mês, pra sempre, sem cartão de crédito.
Quanto custa o plano pago?
Profissional R$ 299/mês, sem setup. Vex Black R$ 499/mês + R$ 200 de setup uma única vez.
Cobra taxa por pedido?
Só no Pix online, com mínimo de R$ 0,99 por pedido. Mensalidade fixa, sem porcentagem sobre o resto do faturamento.
Tem contrato de fidelidade ou multa?
Não. Quer sair, é só parar de pagar: a conta volta pro Grátis e continua sua.
O WhatsApp e o chat do iFood ficam na mesma tela?
Sim, numa lista só, com o cardápio e o pedido ao lado da conversa (Profissional e Vex Black).
Precisa contratar a API paga do WhatsApp?
Não. É o número que a loja já usa, ligado uma vez pelo QR Code.
Tem IA que conversa com o cliente?
Sim: o Claude, da Anthropic, no WhatsApp da loja (e no chat do iFood a partir do Profissional), cobrado pelo uso.
Imprime sozinho? Em quantas impressoras?
Sim, pelo Painel VEX: 1 impressora no Grátis; sem limite no Profissional e no Vex Black.
Emite nota fiscal?
Sim, NFC-e inclusa no Profissional e no Vex Black, com o PDF no WhatsApp do cliente.
Tem tela de cozinha e balança?
Sim, no Vex Black: telas por etapa com metas de tempo e balança na montagem.
O motoboy tem app próprio?
Sim, pra Android e iPhone. A partir do Profissional: rota com várias paradas, navegação com voz e despacho automático.
Integra com o iFood?
Sim, pelo Painel VEX: o pedido entra sozinho e dá pra confirmar, despachar, pausar itens e abrir e fechar a loja (Profissional e Vex Black).
Fecha o caixa sem recontar a gaveta?
Sim: o caixa fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão, mostrando a diferença e quem ainda falta.
Atende várias lojas?
Sim: lojas em grupo dividem pedidos, conversas, motoboys e impressoras, e o caixa de todas fecha de uma vez.
A resposta que você caçava não aparece nessa coletânea? Aciona no WhatsApp que a gente devolve em pouquíssimo tempo.
Qual é o melhor sistema para restaurante?
O que resolve a operação da sua loja — e o jeito de saber é testar. Confira se o sistema junta o WhatsApp e o chat do iFood numa tela, se tem IA que atende de verdade, se imprime sozinho, se tem app do motoboy, se emite NFC-e, se fecha o caixa pelos acertos e quanto custa no fim do mês (mensalidade, taxa por pedido e contrato). O Vex Menu faz tudo isso, e dá pra começar no plano Grátis, sem cartão, pra testar na operação real.
Quanto custa o Vex Menu?
São 3 planos. O Grátis (R$ 0/mês, pra sempre, sem cartão) já vem com cardápio digital, painel de pedidos, IA de atendimento no WhatsApp (cobrada por uso) e app do motoboy; nele o Pix online é obrigatório, com taxa de 2,99% por pedido (mínimo de R$ 0,99). O Profissional (R$ 299/mês, sem setup, primeira mensalidade uns 30 dias depois do cadastro) junta o WhatsApp e o chat do iFood numa lista só, integra o iFood e outros apps, inclui a nota fiscal NFC-e e cobra 1,99% no Pix online (mínimo de R$ 0,99). O Vex Black (R$ 499/mês + R$ 200 de setup único) traz as telas da cozinha, a balança na montagem, a gestão de atendentes, o cardápio personalizado e R$ 100 de crédito de IA no cadastro; o Pix online sai R$ 0,99 por pedido. Sem contrato e sem multa.
Tem contrato de fidelidade?
Não. O Grátis começa sem cartão e sem prazo. O Profissional não tem setup; o Vex Black tem R$ 200 de setup uma única vez. Nos dois pagos, a primeira mensalidade vem uns 30 dias depois do cadastro. Sem contrato e sem multa: quer sair, é só parar de pagar — a conta volta pro Grátis e continua sua.
Qual IA atende os clientes?
O Claude, da Anthropic, no WhatsApp da loja e no chat do iFood. Entende texto, áudio, foto e localização, consulta o cardápio de verdade, calcula a taxa de entrega, fecha o pedido e manda o Pix. Liga e desliga por canal e por conversa, e é cobrada pelo uso, com crédito recarregado por Pix.
Funciona com o iFood?
Sim. O pedido entra sozinho, o chat do iFood fica na mesma tela do WhatsApp com a IA respondendo, e o Vex Menu confirma, despacha, pausa itens e abre e fecha a loja no iFood pelo Painel VEX. Também integra com 99Food, aiqfome, Aiboo/pede.ai e Delivery Much.
Como começar?
Cria a conta em vexmenu.com/cadastro; o plano Grátis não pede cartão. O cardápio pode ir pela IA do dono (o Claude conectado em “Conectores de IA”): ela lê texto, foto ou PDF, mostra a prévia e só cadastra depois do seu “pode” — preço que ela não consegue ler entra pausado. Os bairros vêm da base do Vex Menu quando a cidade está nela. Também dá pra fazer tudo à mão, pelo painel. Pra receber o iFood e imprimir, o Painel VEX fica aberto no computador da loja (Windows ou Linux).
O que o app do motoboy faz?
Recebe as entregas do despacho, monta a rota e navega curva a curva com voz, guarda e valida o código do iFood, cobra Pix na porta, conversa com o cliente pelo WhatsApp da loja, grava o ponto da porta no endereço, mostra os ganhos e fecha o turno no acerto. É pra Android e iPhone.
Emite nota fiscal?
Sim, NFC-e, inclusa no Profissional e no Vex Black. Sai sozinha no momento escolhido e o PDF vai pro WhatsApp do cliente.
Tem tela de cozinha e balança?
Sim, no Vex Black: telas por etapa, metas de tempo, comando de voz e balança na montagem com o custo real de cada pizza.
Atende várias lojas?
Sim. Lojas em grupo dividem pedidos, conversas, motoboys e impressoras, e o dono fecha o caixa de todas de uma vez.
Comece grátis
Bora testar na sua loja?
Cria a conta no plano Grátis, sem cartão, e testa na operação de verdade. Quando precisar de mais, muda de plano sem multa.