Central de Atendimento
Converse com todos os seus clientes em uma única página — sem perder venda porque o tablet do iFood ficou esquecido na bancada.
Sistema pra bar · 30 dias grátis · sem cartão de crédito
Painel com comandas, mesas e tela do garçom, e o WhatsApp e o iFood numa tela só. Sai do feijão com arroz — vira casa que ninguém esquece.
Converse com todos os seus clientes em uma única página — sem perder venda porque o tablet do iFood ficou esquecido na bancada.
Modelos prontos ou, no Vex Black, o cardápio 100% personalizado com a identidade do seu bar.
Imprima automaticamente em quantas impressoras quiser, cada uma no seu setor — bar, cozinha, balcão, expedição.
Controle entregadores, taxas por bairro e acompanhe pedidos em tempo real. App do motoboy com voz guiada esquina por esquina.
Para um segundo e pensa na ferramenta que tua casa roda agora: em quantos minutos o atendente registra a rodada? Em quanto tempo o barman vê o gin tônica que precisa preparar? Quanto leva pra mesa 12 quitar a tab e desocupar pro próximo grupo? Aqui o garçom encerra a conta em poucos cliques — sem chumbar combo na memória, sem cravar item errado, sem chamar o gerente pra somar o couvert. E se quiser mais ainda, basta liberar a IA: ela atende sozinha pelo Zap e pelo chat do iFood enquanto o garçom só fica na mesa. Um console que opera tab + WhatsApp + iFood ao mesmo tempo, com o motoboy no mapa ao vivo.
Do primeiro "e aí" do cliente até o boleto do fornecedor de cachaça — 10 das 12 etapas ficam no piloto automático. A sua função: bater drink e mandar pra mesa.
SEO local, redes sociais e link único na bio do Insta levam o cliente direto ao QR Code do bar.
WhatsApp e chat do iFood com o Claude tirando o pedido enquanto a loja está aberta.
Identidade do bar, drinks com foto, harmonização sugerida e happy hour cronometrado automaticamente.
Pix online (no Black, R$ 0,99 por pedido), cartão direto no painel, comanda aberta na mesa pra fechar depois.
Bar serve drinks, cozinha solta petiscos. É a única etapa onde sua mão entra na operação inteira.
Bar imprime bebida, cozinha imprime petisco, balcão imprime resumo da mesa. Sem confusão de ticket.
Cada profissional vê só o que faz, SLA cronometrado, prioridade automática quando a mesa pede combo.
Algoritmo sugere o motoboy mais próximo, etiqueta de expedição imprime sozinha com endereço completo.
PIX confirmado em segundos, cartão na máquina conectada, dinheiro registrado no caixa com troco calculado.
Conferência final do turno em 1 clique. O sistema entrega o extrato fiscal pronto pra contabilidade.
Drink mais vendido por hora, mesa com maior ticket médio, performance do garçom, análise da IA em português.
Estoque baixado, fornecedor contatado pela IA, escala da próxima noite montada com base no histórico.
Plataforma desenhada do zero pensando em quem serve drink — do pedido na mesa à sacola saindo pra entrega, comando inteiro reunido num lugar.
Por onde a galera descobre seu boteco antes de chegar
Em quase toda ferramenta o boteco fica preso a um modelo único — recortado igualzinho ao de uma centena de outras casas da cidade. No VEX MENU, dá pra escolher o layout que casa com a vibe da casa ou pedir um cardápio inteirinho desenhado do zero. Boteco com personalidade própria, sem cara de cópia. E o freguês vê foto de verdade do drink, teor de álcool e par de harmonização sugerido pela própria equipe — nada de imagem genérica saída de banco de imagens.
Ver maisA central recebendo, conferindo e quitando a comanda
No VEX MENU, o Zap é conversa pra valer dentro do console. Tire dúvida do cliente sobre drink autoral, ajuste o cardápio do happy hour, troque o ponto da carne da tábua de petisco sem precisar puxar o celular nem abrir outra aba do navegador. Atendimento inteiro num lugar só.
Ver maisNo VEX MENU, as conversas do iFood desaguam no mesmo console do WhatsApp. Você responde nos 2 canais sem alternar de aba, sem revezar tablet/celular/computador. Uma cabine só pra todo atendimento do boteco: o cliente marcando a mesa pelo Zap pinga no mesmo chat onde o iFood acabou de soltar pedido.
Ver maisNum Zap padrão, mandar o cardápio gasta tempo: anexa o PDF, seleciona, envia, redige a mensagem, manda de novo — uma novela de cliques. Pra cumprimentar é pior: 3 textos prontos (manhã, tarde, noite) e nenhuma forma automática de inserir o nome do freguês. Por aqui um único botão resolve a saudação adequada ao horário, com o nome do cliente, mais o link do cardápio. Outro botão libera a lista inteira de drinks com descritivo e preço — e se algum estiver pausado no cardápio, ele desaparece da listagem sem o atendente correr o risco de ofertar algo indisponível. Mais um botão devolve os endereços que aquele cliente já usou em pedidos passados, tipo: "Beleza! Hoje a entrega vai pra qual: 1. Rua das Acácias, 142 - Centro". Aqui é a tropa do boteco soltando proposta limpa, sem garimpar, sem perguntar, sem perder o tempo do cliente. Tudo costurado em tempo real com o sistema.
Ver maisO áudio do cliente aparece transcrito na conversa, sem precisar dar play. A localização que ele manda vai pro pedido com um clique (“Usar pra pedido”) e, se o pedido já saiu, o destino muda no app do motoboy. Cliente do iFood mandou o WhatsApp no chat? O sistema guarda na ficha dele (nunca por cima de um número que já estava lá). E você conversa vendo na mesma tela o cardápio, o pedido sendo montado e a ficha com os pedidos anteriores.
Ver maisOs avisos saem sozinhos. No WhatsApp: link do Pix, pedido confirmado, pronto, saiu pra entrega e entregue. No chat do iFood: pedido recebido e saiu pra entrega. Se a loja ligar: aviso de atraso com o nome do cliente, um por pedido, pra ninguém cancelar no iFood sem saber o que houve; e o “estou chegando” no chat do iFood quando o motoboy da loja entra no raio escolhido.
Ver maisA IA é o Claude, da Anthropic, ligado ao cardápio e aos pedidos de verdade, no WhatsApp da loja e no chat do iFood, com a loja aberta. Monta o pedido com adicionais respeitando mínimo e máximo, tira ingrediente, aplica cupom, cashback e pontos, calcula a taxa de entrega e manda o Pix. Lembra o endereço e o jeito de pedir do cliente sem colocar item sozinha e responde “cadê meu pedido?” com o status. Não inventa preço nem desconto, e chama a equipe quando o assunto pede gente.
Ver maisDo garçom anotando até o drink chegar gelado na mesa
Boa parte das plataformas amarra a casa em 1 ou 2 impressoras no mesmo PC. No VEX MENU, é livre — conecte quantas você precisar, espalhadas em quantos computadores fizer sentido — barra, cozinha quente, balcão, despacho. Cada uma fatura só o ticket configurado pra ela, na hora certa do pedido. A da barra cospe caipirinha e long neck, a da cozinha cospe tábua de petisco e mandioca, a do balcão cospe o resumo da mesa. Domínio total da impressão, calibrado do jeito que o boteco precisa.
Ver maisDo envio até o cliente brindando em casa
Taxa de entrega por bairro ou por distância, valendo no cardápio digital, no atendimento e na IA, e tempo estimado por bairro. No painel, o mapa ao vivo mostra os motoboys e o caminho de cada um. O motoboy tem app próprio (Android e iPhone) com o pedido, o que cobrar, quanto ganhou e a rota com navegação por voz. Ao concluir, o GPS do celular dele grava o ponto exato da porta no endereço: na próxima entrega ali, qualquer motoboy vai direto.
Ver maisCaixa, divisão de gorjeta e fiscal
O caixa separa o dinheiro em 4 destinos (pago online no iFood, pago online no Vex Menu, maquininha e dinheiro) e fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão: quem entregou o quê, a diferença e quem ainda falta, sem recontar a gaveta. Comanda, mesa, balcão e entrega no mesmo caixa; a sangria vira despesa no resultado e o mesmo acerto não pode ser pago duas vezes. Com várias lojas em grupo, o dono fecha o caixa de todas de uma vez.
Ver maisPainel mestre da casa inteira
Central de dados com 15 seções — resultado, vendas, iFood, produtos, clientes, financeiro, entrega, descontos, chat e IA, operação e extrato. A sobra real sai linha por linha, com a comissão do iFood por loja, pedido a pedido; DRE do mês e margem por produto. E a IA do dono, pelo conector, consulta esses números e responde em português.
Ver maisImagina segurar 3 botecos sem o VEX MENU. Você acumula: 3 abas de painel, 3 abas de pedidos novos, 3 tablets do iFood empilhados e 3 instâncias do WhatsApp Web — chega tranquilo nas 12 janelas só pra dar conta. No VEX MENU virou 1 página. Console único com Zap e iFood de cada casa fundidos no mesmo console. Coloca quantos atendentes quiser e a plataforma reparte as conversas entre eles, balanceando carga. Migra a conversa entre atendentes num clique. Cria respostas automáticas pras perguntas batidas. Tenha 1 boteco só ou rede com 10, tudo opera dentro de uma tela só, no mesmo chat, integrado 100%. O VEX MENU costura 2 canais de várias filiais numa central só.
Ver maisÉ uma constelação de produtos que insere seu boteco dentro do universo VEX MENU.
Indique restaurantes e ganhe 50% da mensalidade enquanto o cliente usar o sistema. Não é comissão de uma vez — é receita recorrente, todo mês, pra sempre. Indicou 10 restaurantes no Profissional (R$ 299/mês)? São R$ 1.495 por mês caindo na sua conta. Qualquer pessoa pode participar.
Página profissional pra bio do Instagram com todos os links do restaurante: WhatsApp, cardápio, avaliação no Google — tudo num lugar só, no seu domínio próprio. Funciona pra clientes Vex Menu e pra quem não usa o sistema. Quando quiser evoluir pro sistema completo, já está tudo conectado.
Uma pizzaria de verdade que roda 100% no Vex Menu, todo dia — da abertura do caixa ao fechamento: pedido entrando, cozinha produzindo, motoboy entregando. Sem slides: é o sistema trabalhando numa operação real.
Lista de funcionalidades é uma coisa; a loja rodando no pico do jantar é outra. Estas são as regras que o Vex Menu segue no dia a dia.
Não. O Grátis começa sem cartão e sem prazo. O Profissional não tem setup; o Vex Black tem R$ 200 de setup uma única vez. Nos dois pagos, a primeira mensalidade vem uns 30 dias depois do cadastro. Sem contrato e sem multa: quer sair, é só parar de pagar — a conta volta pro Grátis e continua sua.
O Vex Menu é feito pela VEX CODE e roda todo dia na Pitizza, a pizzaria do Vex Menu: em setembro de 2026, 602 conversas da IA de atendimento foram revisadas uma a uma em 7 dias, atrás do que saía errado.
A IA de atendimento consulta o cardápio, a taxa e os tempos de verdade, não diz “alterei” sem o sistema confirmar e chama a equipe em reclamação ou dúvida que o cardápio não responde. O botão “Ensinar a IA” vira regra nas próximas conversas.
Pelo conector, toda alteração tem duas etapas: a IA mostra o resumo e só grava depois do “pode”. O código de confirmação vale 5 minutos e serve uma vez, tudo fica registrado, e o que mudou dentro do Vex Menu tem botão de desfazer.
O Painel VEX se atualiza sozinho em segundo plano e volta sozinho quando o computador reinicia. O cardápio digital muda na hora quando um item é pausado ou o preço muda.
O botão “Pedir ajuda à VexMenu” fica na bandeja do Painel VEX. O Grátis tem perguntas frequentes e tutoriais; o Profissional, suporte humano pelo WhatsApp; o Vex Black, suporte prioritário e onboarding 1 a 1.
Pega o plano. Sobe de tier no seu tempo. Sem combo amarrado, sem letra miúda.
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O sistema completo pra bar que vende todo dia.
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Tudo do Pro + telas da cozinha, balança, gestão de atendentes e R$ 100 de IA no cadastro.
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Na hora de escolher o sistema pra o seu bar, estas perguntas valem pra qualquer um que você estiver avaliando. A resposta ao lado é a do Vex Menu, conferida no sistema que está no ar.
| Pergunta | Vex Menu |
|---|---|
| Tem plano grátis de verdade? | Sim: R$ 0 por mês, pra sempre, sem cartão de crédito. |
| Quanto custa o plano pago? | Profissional R$ 299/mês, sem setup. Vex Black R$ 499/mês + R$ 200 de setup uma única vez. |
| Cobra taxa por pedido? | Só no Pix online, com mínimo de R$ 0,99 por pedido. Mensalidade fixa, sem porcentagem sobre o resto do faturamento. |
| Tem contrato de fidelidade ou multa? | Não. Quer sair, é só parar de pagar: a conta volta pro Grátis e continua sua. |
| O WhatsApp e o chat do iFood ficam na mesma tela? | Sim, numa lista só, com o cardápio e o pedido ao lado da conversa (Profissional e Vex Black). |
| Precisa contratar a API paga do WhatsApp? | Não. É o número que a loja já usa, ligado uma vez pelo QR Code. |
| Tem IA que conversa com o cliente? | Sim: o Claude, da Anthropic, no WhatsApp da loja (e no chat do iFood a partir do Profissional), cobrado pelo uso. |
| Imprime sozinho? Em quantas impressoras? | Sim, pelo Painel VEX: 1 impressora no Grátis; sem limite no Profissional e no Vex Black. |
| Emite nota fiscal? | Sim, NFC-e inclusa no Profissional e no Vex Black, com o PDF no WhatsApp do cliente. |
| Tem tela de cozinha e balança? | Sim, no Vex Black: telas por etapa com metas de tempo e balança na montagem. |
| O motoboy tem app próprio? | Sim, pra Android e iPhone. A partir do Profissional: rota com várias paradas, navegação com voz e despacho automático. |
| Integra com o iFood? | Sim, pelo Painel VEX: o pedido entra sozinho e dá pra confirmar, despachar, pausar itens e abrir e fechar a loja (Profissional e Vex Black). |
| Fecha o caixa sem recontar a gaveta? | Sim: o caixa fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão, mostrando a diferença e quem ainda falta. |
| Atende várias lojas? | Sim: lojas em grupo dividem pedidos, conversas, motoboys e impressoras, e o caixa de todas fecha de uma vez. |
Do boteco de esquina até franquia espalhada por várias praças — a plataforma se molda no formato da sua casa.
Não bateu o que você quer saber por aqui? chama no WhatsApp que a gente esclarece em segundos.
São 3 planos. O Grátis (R$ 0/mês, pra sempre, sem cartão) já vem com cardápio digital, painel de pedidos, IA de atendimento no WhatsApp (cobrada por uso) e app do motoboy; nele o Pix online é obrigatório, com taxa de 2,99% por pedido (mínimo de R$ 0,99). O Profissional (R$ 299/mês, sem setup, primeira mensalidade uns 30 dias depois do cadastro) junta o WhatsApp e o chat do iFood numa lista só, integra o iFood e outros apps, inclui a nota fiscal NFC-e e cobra 1,99% no Pix online (mínimo de R$ 0,99). O Vex Black (R$ 499/mês + R$ 200 de setup único) traz as telas da cozinha, a balança na montagem, a gestão de atendentes, o cardápio personalizado e R$ 100 de crédito de IA no cadastro; o Pix online sai R$ 0,99 por pedido. Sem contrato e sem multa.
Sim. Abra comandas por mesa, nome do cliente ou número. Adicione itens facilmente, acompanhe o consumo em tempo real e feche a conta com múltiplas formas de pagamento. Ideal para bares com atendimento por mesa. O garçom abre a comanda no celular, lança drink e petisco com 1 toque, e o cliente vê o consumo crescer em tempo real no totem ou QR Code da mesa. Divide a conta entre amigos com 1 botão — cada um quita sua parte sem briga no caixa.
Visualize todas as mesas do seu bar em tempo real. Transfira itens entre mesas, junte comandas e feche contas parciais. O mapa do salão mostra qual mesa está ocupada, há quanto tempo, valor consumido até agora e o garçom responsável. Cliente pediu pra mudar de mesa porque chegou mais gente? 1 toque e a comanda migra inteira pra mesa nova. Grupo grande dividiu em 2 mesas? Junta as comandas no fechamento. Bar com mesa externa + interna + balcão? Cada zona tem cor própria no painel — visualização instantânea da ocupação.
Não. Seu bar com identidade própria: modelos prontos de cardápio, com troca quando quiser, ou, no Vex Black, o cardápio 100% personalizado com o design da casa. O cliente vê a foto do drink que você cadastrar, a descrição e os adicionais.
Perfeito para bares que fazem delivery de drinks e petiscos. Integração com iFood, WhatsApp e despacho automático de motoboy. Configure taxa por bairro ou por KM, tempo mínimo e máximo de entrega, área de cobertura. O motoboy tem app próprio com voz guiando esquina por esquina, foto do estabelecimento e do cliente, e crava a coordenada exata da porta — na próxima entrega pro mesmo endereço, o sistema já sabe o caminho. Bar de bairro com 1 motoboy só ou casa noturna com 5 motoboys no fim de semana, o módulo escala.
Cada setor imprime o que precisa: bar imprime bebidas, cozinha imprime petiscos, balcão imprime resumo. Quantas impressoras quiser, em quantos computadores diferentes. Cliente pediu caipirinha + tábua de petisco + porção de mandioca + cerveja? A impressora do bar solta o ticket da caipirinha e da cerveja, a da cozinha solta o ticket da tábua e da mandioca, a do balcão solta o resumo enxuto com o nome da mesa e a senha da comanda. Cada profissional vê só o que faz — sem ticket confuso, sem confusão de pedido, sem cliente esperando duas vezes.
O caixa fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão: mostra quem entregou o quê, a diferença e quem ainda falta, sem recontar a gaveta. A sangria vira despesa no resultado e o mesmo acerto não pode ser pago duas vezes. No Profissional e no Vex Black, cada funcionário entra com o próprio acesso, com permissões por cargo, por página e por aba.
Sim. WhatsApp + iFood dentro do painel. Ideal para bares que recebem pedidos por múltiplos canais. As mensagens dos 2 canais aparecem no mesmo console, intercaladas, com o nome do cliente em destaque e o histórico de cada um a 1 clique. Seu bar não perde mais venda porque um canal ficou esquecido — porque os 2 canais viraram um só. O tablet do iFood deixa de viver isolado num canto da bancada. Tudo na mesma fila, do mesmo painel, com tempo de saída cronometrado individualmente.
Sim. Ela atende pedidos de drinks, petiscos e combos, verifica idade para bebidas alcoólicas (quando configurado), aplica promoções e happy hour automaticamente. O Claude monta drink personalizado respeitando ingredientes do estoque, cobra adicional correto (tipo de cachaça, fruta especial, garrafinha personalizada), aplica desconto de happy hour quando bate o horário, registra o nome do cliente pra próximo pedido sair mais rápido. Se o cliente é menor de idade declarado, ela bloqueia automaticamente a bebida alcoólica e oferece versão sem álcool. Atende milhares ao mesmo tempo sem cansar.
Sim: vendas por período e por hora (a caipirinha explode às 22h?), produtos mais vendidos, ticket médio, vendas por canal e por forma de pagamento, e a sobra real linha por linha, com a comissão do iFood por loja. E a IA do dono, pelo conector, consulta esses números e responde em português.
Faça parte das 5000+ lojas que usam o Vex Menu.
Plano Grátis pra sempre · Profissional R$ 299/mês · Vex Black R$ 499/mês