O sistema que faz o seu balcão girar mais rápido.

São 3 planos. O Grátis (R$ 0/mês, pra sempre, sem cartão) já vem com cardápio digital, painel de pedidos, IA de atendimento no WhatsApp (cobrada por uso) e app do motoboy; nele o Pix online é obrigatório, com taxa de 2,99% por pedido (mínimo de R$ 0,99). O Profissional (R$ 299/mês, sem setup, primeira mensalidade uns 30 dias depois do cadastro) junta o WhatsApp e o chat do iFood numa lista só, integra o iFood e outros apps, inclui a nota fiscal NFC-e e cobra 1,99% no Pix online (mínimo de R$ 0,99). O Vex Black (R$ 499/mês + R$ 200 de setup único) traz as telas da cozinha, a balança na montagem, a gestão de atendentes, o cardápio personalizado e R$ 100 de crédito de IA no cadastro; o Pix online sai R$ 0,99 por pedido. Sem contrato e sem multa.

Funciona como ponta-de-lança. O caixa abre o turno em 5 segundos, registra cada lanche batendo as teclas (ou clicando na imagem do item no cardápio do balcão), aceita dinheiro, cartão na máquina, PIX rolado na hora — e fecha o turno em 1 clique com extrato fiscal pronto. Dá pra abrir 2 caixas em paralelo no horário de pico (um pra dinheiro, outro pra cartão), cada um com seu operador identificado. E se o caixa errar a digitação, só o gerente pode cancelar — com motivo registrado e timestamp.

Dá. O cliente paga no caixa e leva a ficha pré-paga ou o tíquete impresso ("vale 1 unidade"); o pedido aparece na central de pedidos e sai na impressora da chapa. Quando o lanche fica pronto, o cliente que pediu pelo WhatsApp ou pelo cardápio digital recebe o aviso de pronto no WhatsApp. Funciona pra lanchonete de praça, shopping, faculdade — qualquer lugar onde o atendimento é por retirada.

Pode. O totem roda no navegador de um tablet e é configurado no painel (aparelhos, produtos, valores, tela, impressão e pagamento). O modo de fichas e tíquetes já funciona; o modo de pedidos do cardápio é liberado pelo suporte do Vex Menu. O cliente paga no Pix na tela, na maquininha ao lado ou no balcão — com a Point Smart do Mercado Pago, a cobrança aparece na maquininha sem digitar valor.

Cada impressora tem perfil próprio. A da chapa recebe só os itens com modo de preparo (grelhado, ponto da carne, queijo extra). A do balcão imprime o resumo enxuto com o nome do cliente. A da expedição (delivery) solta etiqueta com endereço completo + telefone + ponto de referência. Você conecta quantas impressoras precisar, em quantos computadores diferentes, todas pelo Painel VEX (no Profissional e no Vex Black).

Caem todos juntos, e ainda separam por canal pra você não confundir. Cada pedido vem com o selo do canal de onde veio (iFood, WhatsApp, cardápio, balcão). Tudo na mesma fila de produção, do mesmo painel, com tempo de saída cronometrado individualmente.

Consegue. Com a loja aberta, o Claude atende no WhatsApp e no chat do iFood: manda o cardápio (até em PDF ou fotos), monta o lanche com adicional, confere o endereço se for entrega, calcula a taxa, manda o Pix e manda o pedido pra chapa. Quando o cliente reclama ou pergunta algo que o cardápio não responde, ela chama a equipe — a conversa pisca em vermelho no painel.

Opera. Cada loja tem fila própria, caixa próprio e atendente próprio — mas a central enxerga as 3 unidades em tempo real, com faturamento por loja, tempo médio de produção e ticket médio comparáveis. Dá pra criar cardápio com itens compartilhados (combo do dia em todas) e itens locais (sanduíche exclusivo da unidade do Centro). E se um caixa fechar pela noite, o gerente da matriz fecha do celular, sem precisar passar na loja.

Funciona, mesmo com 1 motoboy só. O painel mostra o pedido caindo, e você decide na hora: leva no balcão? Despacha pro motoboy? Combina retirada? Se vai sair entrega, a etiqueta da expedição imprime sozinha com endereço, ponto de referência e telefone. O motoboy abre o app dele, vê a corrida, segue voz guiada esquina por esquina e bate na porta certa. O cliente recebe no WhatsApp o aviso de que o pedido saiu pra entrega.

Itens mais vendidos por hora do dia (o X-Bacon explode às 22h?), vendas por canal e por forma de pagamento, clientes e bairros, tempo de preparo e a saída do estoque, com alerta de estoque baixo. E a IA do dono, pelo conector, consulta esses números e responde em português.