O melhor sistema pra sua cafeteria girar o dia todo.

São 3 planos. O Grátis (R$ 0/mês, pra sempre, sem cartão) já vem com cardápio digital, painel de pedidos, IA de atendimento no WhatsApp (cobrada por uso) e app do motoboy; nele o Pix online é obrigatório, com taxa de 2,99% por pedido (mínimo de R$ 0,99). O Profissional (R$ 299/mês, sem setup, primeira mensalidade uns 30 dias depois do cadastro) junta o WhatsApp e o chat do iFood numa lista só, integra o iFood e outros apps, inclui a nota fiscal NFC-e e cobra 1,99% no Pix online (mínimo de R$ 0,99). O Vex Black (R$ 499/mês + R$ 200 de setup único) traz as telas da cozinha, a balança na montagem, a gestão de atendentes, o cardápio personalizado e R$ 100 de crédito de IA no cadastro; o Pix online sai R$ 0,99 por pedido. Sem contrato e sem multa.

Tem. Comanda por nome, por mesa ou por ficha, no computador, no tablet ou no celular: o atendente lança o cappuccino e o pão de queijo, a cozinha recebe e a conta fecha com várias formas de pagamento juntas. Dá pra receber parte da comanda (cada amigo paga a sua) ou juntar várias num pagamento, e tudo entra no caixa e no acerto do balcão.

Todo pedido do balcão aparece na central de pedidos na hora, junto com os do WhatsApp, do iFood e do cardápio digital, e sai na impressora da copa pra começar o preparo. Com o totem no tablet, o cliente escolhe e paga sozinho (o modo de pedidos do totem é liberado pelo suporte do Vex Menu). Retirada combinada: o cliente pede pelo WhatsApp ou pelo cardápio digital, agendado pra pegar às 8h no caminho do trabalho.

Não. A cafeteria sai com a cara dela: modelos prontos de cardápio, com troca quando quiser, ou, no Vex Black, o cardápio 100% personalizado com o design da casa. O cliente vê a foto do latte que você cadastrar, a descrição e os adicionais.

Calça redondo na cafeteria que despacha café especial, doces e salgados pra casa do freguês. Conexão direta com iFood, WhatsApp e roteador automático de motoboy. Defina valor por bairro ou por KM, faixas de tempo mínima e máxima da entrega e o raio que sua casa cobre. O entregador opera um app exclusivo com narração guiada esquina por esquina, retrato da cafeteria e do cliente, e fixa o ponto GPS da porta da casa — na próxima saída pro mesmo endereço, o sistema já tem o caminho memorizado. Cafeteria de esquina com 1 motoboy ou rede com 5 motoboys saindo de manhã, o módulo se ajusta ao porte. E o café desembarca aquecido — termo-bag é regra e o cronômetro no painel marca 25 minutos cravados.

Cada estação tira o ticket do que cabe nela: balcão de espresso saca bebida quente (cappuccino, latte), copa libera doces (brownie, cookies) e o atendimento saca o resumo da rodada. Quantas impressoras o time precisar, espalhadas em quantos computadores fizer sentido. O freguês pediu cappuccino + croissant + brownie + suco verde? A impressora do balcão de espresso cospe ticket do cappuccino e do suco, a da copa cospe o do brownie e do croissant, a do atendimento manda o resumo conciso com a numeração da mesa ou senha. Cada profissional só lê o que toca ele — adeus ticket bagunçado, adeus mistura de pedido, adeus cliente esperando rodada dupla.

O caixa fecha pela soma dos acertos do motoboy e do balcão: mostra quem entregou o quê, a diferença e quem ainda falta, sem recontar a gaveta. A sangria vira despesa no resultado e o mesmo acerto não pode ser pago duas vezes. No Profissional e no Vex Black, cada funcionário entra com o próprio acesso, com permissões por cargo, por página e por aba.

Tem. WhatsApp + iFood convergindo num só painel. Casa redondo pra cafeteria que pega pedido por vários caminhos ao mesmo tempo. As conversas dos 2 lados despencam no mesmo console, mescladas, com o nome do cliente saltando aos olhos e a ficha histórica de cada um a um clique de distância. Sua cafeteria larga aquela história de perder venda porque algum canal ficou esquecido — os 2 viraram um console único. O tablet do iFood larga de exilar-se na ponta da bancada. Tudo na mesma fila, do mesmo console, com cada saída tendo o cronômetro próprio rodando.

Atende. Ela cuida de pedido de café especial, doce, salgado e combo, anota restrição do cliente (lactose, sem açúcar, decaf) e ativa promoção ou desconto de café da tarde sem ninguém precisar puxar gatilho. O Claude personaliza o café conforme o que o estoque tem disponível, lança adicional certinho (tipo de leite, dose dupla, calda especial, chantilly), libera desconto de café da tarde no horário programado e arquiva o nome do freguês pra próxima rodada sair na velocidade. Se o cliente já declarou intolerância à lactose, ela sugere leite vegetal por conta própria e oferta versão sem leite. Mil clientes em paralelo, e ela não cansa.

Faturamento por janela de tempo, consumo cravado por mesa, itens campeões de saída, ticket médio, picos do dia, desempenho de cada barista. Café que mais sai por faixa horária (o cappuccino dispara às 8h?), ranking dos combos que casam (qual doce pareia com qual café), tempo médio que cada mesa fica ocupada, índice de retorno do cliente CPFado. E o Claude dá uma lida nos números e descreve em português onde tá apertando — "a manhã de segunda derrama cliente porque a copa gasta 5 minutos montando cappuccino quando a mesa 8 entra em rodada de café + brownie, recomendo pré-mise do leite vaporizado pra cair pra 2 minutos". É consultor de cafeteria full-time esmiuçando sua casa em tempo real.